لإسترجاع طلبكم


  • خطوات الإسترجاع :


1- نرجو منكم تعبئة النموذج هنا


2- سيتواصل فريقنا معكم عن طريق الواتساب خلال مدة اقصاها 24 ساعة لتأكيد استلام الطلب والعمل عليه

(قد يكون هناك تأخير في الرد وقت الذروه ولكننا نعدكم بتنفيذ طلبكم خلال 3 ايام بحد اقصى)


3- الشحن والتوصيل

أ- داخل مدينة جدة من خلال مندوب فانسي كلوزيت الخاص :

سيصل مندوبنا اليكم لإستلام المنتج المراد إسترجاعها منكم خلال مدة اقصاها 3-5 ايام عمل


ب- خارج مدينة جدة من خلال شركات الشحن :

سيتم إرسال بوليصة شحن اليكم والتي يجب عليكم طباعتها وإرفاقها مع المنتج

سيصل مندوب شركة الشحن لإستلام المنتج المراد إسترجاعها منكم خلال مدة اقصاها 3 ايام عمل


ج- من خلال تسليم المنتجات الى الفرع

(نود إشعاركم ان الفرع مسؤول عن تسليم واستلام المنتجات فقط وغير مخول بالتعديل على طلبكم او الاسترجاع النقدي)


4- سيصل الينا المنتج المراد استرجاعه خلال مدة 1-5 ايام عمل وسيتم التأكد من سلامة المنتج


5- يتم تحويل مبلغ المنتج المسترجع الى حسابكم البنكي بعد خصم تكاليف الشحن او التوصيل

(خارج جدة : 39 ريال | داخل جدة : 29 ريال)

(لا يوجد رسوم في حالة تسليم المنتج الى الفرع)



لسه عندك استفسار ؟ تواصلي معانا من خلال الواتساب

او عن طريق الاتصال بخدمة العملاء : +966565327638


ملاحظة : تستغرق عملية الاسترجاع عادة 10 ايام عمل.

وضحى العتيبي منذ أسبوعين
هل شحن المنتج المراد ترجيعه لكم على الزبون وكم قيمة الشحن
fancy closet منذ أسبوعين
على الزبون وقيمته 39﷼ تخصم من قيمه المنتجات المسترجعه عند التحويل