1- نرجو منكم تعبئة النموذج هنا
2- سيتواصل فريقنا معكم عن طريق الواتساب خلال مدة اقصاها 24 ساعة لتأكيد استلام الطلب والعمل عليه
(قد يكون هناك تأخير في الرد وقت الذروه ولكننا نعدكم بتنفيذ طلبكم خلال 3 ايام بحد اقصى)
3- الشحن والتوصيل
أ- داخل مدينة جدة من خلال مندوب فانسي كلوزيت الخاص :
سيصل مندوبنا اليكم لإستلام المنتج المراد إسترجاعها منكم خلال مدة اقصاها 3-5 ايام عمل
ب- خارج مدينة جدة من خلال شركات الشحن :
سيتم إرسال بوليصة شحن اليكم والتي يجب عليكم طباعتها وإرفاقها مع المنتج
سيصل مندوب شركة الشحن لإستلام المنتج المراد إسترجاعها منكم خلال مدة اقصاها 3 ايام عمل
ج- من خلال تسليم المنتجات الى الفرع
(نود إشعاركم ان الفرع مسؤول عن تسليم واستلام المنتجات فقط وغير مخول بالتعديل على طلبكم او الاسترجاع النقدي)
4- سيصل الينا المنتج المراد استرجاعه خلال مدة 1-5 ايام عمل وسيتم التأكد من سلامة المنتج
5- يتم تحويل مبلغ المنتج المسترجع الى حسابكم البنكي بعد خصم تكاليف الشحن او التوصيل
(خارج جدة : 39 ريال | داخل جدة : 29 ريال)
(لا يوجد رسوم في حالة تسليم المنتج الى الفرع)
لسه عندك استفسار ؟ تواصلي معانا من خلال الواتساب
او عن طريق الاتصال بخدمة العملاء : +966565327638
ملاحظة : تستغرق عملية الاسترجاع عادة 10 ايام عمل.